Você pode verificar as unidades Einstein, endereços, horários de atendimento e serviços disponibilizados na página: https://www.einstein.br/estrutura/unidades.
Como faço para contatar o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Hospital Municipal Vila Santa Catarina?
O Hospital Municipal Vila Santa Catarina, localizado na capital de São Paulo à Av. Santa Catarina, 2785 – Vila Santa Catarina, dispõe aos seus pacientes um SAC próprio.
Para acioná-lo entre em contato com o e-mail: sacvsc@einstein.br ou pelos telefones: + 55 (11) 2151-2260 ou 2151-8174.
Como recebo a minha nota fiscal?
A nota fiscal eletrônica é enviada para o e-mail cadastrado pelo paciente no site da prefeitura e também via SMS.
RECIBO E NOTA FISCAL: o recibo será enviado em até 14 dias após o atendimento e a nota fiscal poderá ser consultada no site da prefeitura. Caso não haja cadastro no site da prefeitura, será necessário realizá-lo para o recebimento.
Importante: é necessário ter cadastro no site da prefeitura, o RPS (recibo provisório de serviços) e o CNPJ do Hospital em mãos para acessar a sua nota fiscal.
Sites das prefeituras de acordo com a Unidade Einstein:
- São Paulo (Unidades Morumbi, Jardins, Ibirapuera, Perdizes, Klabin e Clinicas Einstein): https://nfe.prefeitura.sp.gov.br/rps.aspx
- Barueri (Unidade Alphaville): https://www.barueri.sp.gov.br/nfe/
- Sorocaba (Unidade Sorocaba): https://www.issdigitalsod.com.br/nfse/
Observação: em decorrência da falta de espaço para inclusão dos procedimentos realizados, pode não haver a descrição dos serviços na nota fiscal.
Durante o período da pandemia de COVID-19 todas as solicitações de notas fiscais devem ser direcionadas para o email: solicitacaonflink@einstein.br.
Notas fiscais referentes ao Ensino: encaminhar seus dados (nome, CPF e matrícula) para aluno@einstein.br e solicitar a nota fiscal.
Como posso solicitar o prontuário médico?
Solicitar prontuário médico no Einstein é descomplicado.
Acesse o link: https://www.einstein.br/atendimento/solicitacao-documentos e veja quais são os documentos, situações, cópias, valores e prazos em que o prontuário é disponibilizado.
Como faço para resgatar um item esquecido no Einstein?
Todos os bens encontrados ficam no aguardo da retirada por 30 dias, após esse período, os itens não reclamados são encaminhados para doação.
O setor de Achados e Perdidos atende das 7h às 17h. O contato pode ser feito no telefone +55(11)2151-0303
O Einstein possui o serviço de velório?
Não possuímos serviço de velório. A Hospitalidade faz o acolhimento ao óbito e dá suporte para as famílias em todo o processo.
Para mais informações: (11) 2151-6332 ou (11) 99526-4115.