Para verificar seus débitos em aberto, siga os passos a seguir:
- acesse o Meu Einstein pelo seu celular ou clique aqui
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- busque o tópico “Meus pagamentos”
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Para realizar uma renegociação, entre em contato com os canais de atendimento abaixo:
São Paulo
WhatsApp: +55(11)3620-2550. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 20h, e sábados, das 7h às 17h. Domingos e feriados, não há atendimento
Se você enviar mensagem aos domingos e feriados, e em horários diferentes dos indicados acima, o Einstein entra em contato no próximo dia útil
Telefone: +55(11)2151-1233. Horário de funcionamento: todos os dias, 24h
Goiânia
WhatsApp: +55(62)3878-5100. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 18h. Sábados: das 7h às 12h. Domingos e feriados, não há atendimento
Telefone: +55(62)3878-5100. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 19h. Sábados: das 7h às 13h. Domingos e feriados, não há atendimento
Se preferir, também é possível encaminhar a sua solicitação por meio do formulário do “Fale conosco”, na opção “Dúvida”, e em até 48 horas o Einstein entra em contato