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	<title>Assuntos gerais &#8211; FAQ &#8211; Einstein Hospital Israelita</title>
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	<description>Central de Atendimento Einstein</description>
	<lastBuildDate>Tue, 13 Jan 2026 17:52:51 +0000</lastBuildDate>
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	<title>Assuntos gerais &#8211; FAQ &#8211; Einstein Hospital Israelita</title>
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		<title>Quais são os horários permitidos para visitas aos pacientes internados no Einstein?</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/quais-sao-os-horarios-permitidos-para-visitas-aos-pacientes-internados-no-einstein/</link>
					<comments>https://atendimento.einstein.br/quais-sao-os-horarios-permitidos-para-visitas-aos-pacientes-internados-no-einstein/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[Felipe Oda]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 13 Jan 2026 17:52:13 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
		<category><![CDATA[Cirurgia]]></category>
		<category><![CDATA[Internação]]></category>
		<category><![CDATA[Maternidade]]></category>
		<category><![CDATA[Unidades Einstein]]></category>
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					<description><![CDATA[Os horários de visitação variam conforme a unidade e o tipo de internação. Confira abaixo: Unidade Morumbi Unidade Goiânia Unidade Perdizes Atenção: Higienize as mãos com frequência, antes e após o contato com o paciente. Não realize visitas caso apresente coriza, diarreia, dor de garganta, febre, tosse ou diagnóstico de doença infecciosa transmissível.]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Os horários de visitação variam conforme a unidade e o tipo de internação. Confira abaixo:</p>



<p><strong>Unidade Morumbi</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Internação geral e UTI: todos os dias, 24h</li>



<li>Maternidade: todos os dias, preferencialmente das 13h às 21h</li>



<li>UTI Neonatal: todos os dias, às 15h30. Os visitantes necessitam de autorização prévia dos pais do bebê, são permitidos apenas dois visitantes, com estadia máxima de cinco minutos por pessoa</li>



<li>Visitas de crianças abaixo de 12 anos são permitidas somente para irmãos de bebês internados e devem ser agendadas previamente com a psicóloga que fará o preparo das crianças e verificará as condições de saúde da criança</li>



<li>Transplantes: todos os dias, das 10h às 17h. Apenas dois visitantes por dia, sendo permitida a entrada de uma pessoa por vez</li>



<li>Transplantes – UTI: todos os dias, das 16h às 17h. Apenas dois visitantes por dia, sendo permitida a entrada de uma pessoa por vez</li>



<li>Transplante de Medula Óssea: permitida a presença de apenas um acompanhante durante 24h. Visitas não são autorizadas</li>
</ul>



<p><strong>Unidade Goiânia</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Internação geral e UTI: todos os dias, 24 horas</li>



<li>Transplante de Medula Óssea: permitida a permanência de apenas um acompanhante por paciente, com possibilidade de uma troca ao longo do período de internação</li>
</ul>



<p><strong>Unidade Perdizes</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Internação geral: todos os dias, 24 horas</li>
</ul>



<p><strong>Atenção:</strong> Higienize as mãos com frequência, antes e após o contato com o paciente. Não realize visitas caso apresente coriza, diarreia, dor de garganta, febre, tosse ou diagnóstico de doença infecciosa transmissível.</p>



<p></p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://atendimento.einstein.br/quais-sao-os-horarios-permitidos-para-visitas-aos-pacientes-internados-no-einstein/feed/</wfw:commentRss>
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		<title>Nota Fiscal</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/nota-fiscal/</link>
					<comments>https://atendimento.einstein.br/nota-fiscal/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:35:38 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<ul class="wp-block-list">
<li>acesse o Meu Einstein pelo seu celular ou clique <a href="https://meu.einstein.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aqui</a></li>



<li>faça login na sua conta</li>



<li>busque o tópico &#8220;Meus pagamentos&#8221;</li>



<li>clique no botão &#8220;Pagamentos realizados&#8221;</li>



<li>escolha o atendimento referente ao pagamento</li>



<li>clique em “Mais detalhes”</li>



<li>busque o campo de Nota Fiscal ao final da tela</li>
</ul>



<p></p>
]]></content:encoded>
					
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		<title>Débitos em aberto</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/debitos-em-aberto/</link>
					<comments>https://atendimento.einstein.br/debitos-em-aberto/#respond</comments>
		
		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:33:06 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[Para verificar seus débitos em aberto, siga os passos a seguir: Para realizar uma renegociação, entre em contato com os canais de atendimento abaixo: São Paulo WhatsApp: +55(11)3620-2550. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 20h, e sábados, das 7h às 17h. Domingos e feriados, não há atendimento Se você enviar mensagem aos &#8230; <p class="link-more"><a href="https://atendimento.einstein.br/debitos-em-aberto/" class="more-link">Continue lendo<span class="screen-reader-text"> "Débitos em aberto"</span></a></p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Para verificar seus débitos em aberto, siga os passos a seguir:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>acesse o Meu Einstein pelo seu celular ou clique <a href="https://meu.einstein.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aqui</a></li>



<li>faça <em>login</em> na sua conta</li>



<li>busque o tópico &#8220;Meus pagamentos&#8221;</li>



<li>clique no botão &#8220;Pagamentos em aberto&#8221;</li>
</ul>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<p>Para realizar uma renegociação, entre em contato com os canais de atendimento abaixo:</p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">São Paulo</h3>



<p><strong>WhatsApp:</strong> <a href="tel:+551136202550">+55(11)3620-2550</a>. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 20h, e sábados, das 7h às 17h. Domingos e feriados, não há atendimento</p>



<p>Se você enviar mensagem aos domingos e feriados, e em horários diferentes dos indicados acima, o Einstein entra em contato no próximo dia útil</p>



<p><strong>Telefone:</strong> <a href="tel:+551121511233">+55(11)2151-1233</a>. Horário de funcionamento: todos os dias, 24h</p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">Goiânia</h3>



<p><strong>WhatsApp:</strong> <a href="tel:+556238785100">+55(62)3878-5100</a>. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 18h. Sábados: das 7h às 12h. Domingos e feriados, não há atendimento</p>



<p><strong>Telefone:</strong> <a href="tel:+556238785100">+55(62)3878-5100</a>. Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 19h. Sábados: das 7h às 13h. Domingos e feriados, não há atendimento</p>



<p>Se preferir, também é possível encaminhar a sua solicitação por meio do <a href="https://www.einstein.br/atendimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>formulário do “Fale conosco”</strong></a>, na opção “Dúvida”, e em até 48 horas o Einstein entra em contato</p>
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		<item>
		<title>Suporte técnico para aplicativo (app), site ou compras on-line</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/suporte-tecnico-para-aplicativo-app-site-ou-compras-on-line/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:09:05 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[Para obter suporte técnico para aplicativo (app), sites ou compras on-line, entre contato por um dos canais abaixo:]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Para obter suporte técnico para aplicativo (<em>app</em>), sites ou compras <em>on-line</em>, entre contato por um dos canais abaixo:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>telefone:</strong> <a href="tel:+551121517690">+55(11)2151-7690</a></li>



<li><strong>WhatsApp:</strong> <a href="tel:+551121517690">+55(11)2151-7690</a></li>



<li><strong>e-mail:</strong> <a href="mailto:canaisdigitais@einstein.br">canaisdigitais@einstein.br</a></li>
</ul>



<p></p>
]]></content:encoded>
					
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		<title>Inclusão de dependentes</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/inclusao-de-dependentes/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:06:31 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[Para realizar a atualização cadastral, preencha este formulário com os dados do(a) paciente. É fundamental anexar um documento do(a) paciente como foto para realizar a atualização]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Para realizar a atualização cadastral, preencha <a href="https://mkt.einstein.br/fBybqh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este formulário</a> com os dados do(a) paciente. É fundamental anexar um documento do(a) paciente como foto para realizar a atualização</p>



<p></p>
]]></content:encoded>
					
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		<title>Atualização cadastral</title>
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		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:04:17 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[Para realizar a atualização cadastral, preencha este formulário com os dados do(a) paciente. É fundamental anexar um documento do(a) paciente como foto para realizar a atualização]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Para realizar a atualização cadastral, preencha <a href="https://mkt.einstein.br/fBybqh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este formulário</a> com os dados do(a) paciente. É fundamental anexar um documento do(a) paciente como foto para realizar a atualização</p>



<p></p>
]]></content:encoded>
					
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		<item>
		<title>Elogios, sugestões e reclamações</title>
		<link>https://atendimento.einstein.br/elogios-sugestoes-e-reclamacoes/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[hiae]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 05 Dec 2024 17:00:51 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Assuntos gerais]]></category>
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					<description><![CDATA[Acesse os canais de atendimento abaixo e envie seus elogios, sugestões ou reclamações: Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo E-mail: sac@einstein.br Telefone: +55(11)2151-0222 Horário de funcionamento: segunda a sexta, das 7h às 19h. Sábados, domingos e feriados, não há atendimento Hospital Israelita Albert Einstein – Goiânia E-mail: sac.go@einstein.br Horário de funcionamento: Segunda a quinta, &#8230; <p class="link-more"><a href="https://atendimento.einstein.br/elogios-sugestoes-e-reclamacoes/" class="more-link">Continue lendo<span class="screen-reader-text"> "Elogios, sugestões e reclamações"</span></a></p>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[
<p>Acesse os canais de atendimento abaixo e envie seus elogios, sugestões ou reclamações:</p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">Hospital Israelita Albert Einstein – São Paulo</h3>



<p><strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:sac@einstein.br">sac@einstein.br</a></p>



<p><strong>Telefone:</strong> <a href="tel:+551121510222">+55(11)2151-0222</a></p>



<p><strong>Horário de funcionamento:</strong> segunda a sexta, das 7h às 19h. Sábados, domingos e feriados, não há atendimento</p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">Hospital Israelita Albert Einstein – Goiânia</h3>



<p><strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:sac.go@einstein.br">sac.go@einstein.br</a></p>



<p><strong>Horário de funcionamento:</strong> Segunda a quinta, das 8h às 18h. Sextas, das  8h às 17h. Sábados, domingos e feriados, não há atendimento</p>



<div style="height:20px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>



<h3 class="wp-block-heading">Formulário</h3>



<p>Se preferir, preencha <strong><a href="https://www.einstein.br/atendimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este formulário</a></strong>, e encaminhe sua manifestação</p>
]]></content:encoded>
					
					<wfw:commentRss>https://atendimento.einstein.br/elogios-sugestoes-e-reclamacoes/feed/</wfw:commentRss>
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